Livraison

Nous avons des petits stocks, et envoyons les produits au fur et a mesure que les ventes s'écoulent, par tranche de deux jours. 

Nous livrons partout en France par colis ou lettre suivie remis sans signature, livrés en 48h par la poste à compter de son expédition. 

Un lien comportant un numéro de cracking est disponible sur demande vous permettant de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Le traitement des commandes s'effectuera durant les jours ouvrés, du lundi au vendredi hors jours fériés.

Paiement sécurisé par carte bancaire opéré par la plateforme Stripe. Toutes les informations sont cryptées et ne passent pas par notre site. 

Vous constaterez que le paiement est sécurisé, dès lors qu'apparaît en haut à gauche dans la barre de navigation, le symbole du cadenas. 

Retours

Vous disposez d'un délais de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de la marchandise.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. 

Nous joindre à votre envoi une copie de votre facture, ou les éléments suivants sur papier:

- nom

- numéro de la commande

- date de la commande 

- adresse mail ou numéro de téléphone pour vous contacter.

- RIB

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante: 

ALEXCLOSETSHOP

112 rue louis rouquier 

92300 Levallois Perret